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中國電信VIP客戶服務(wù)經(jīng)理認(rèn)證考試多項選擇題每日一練(2019.10.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 虛假的異議通常有（）

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2 促成/送別/記錄/跟進(jìn)內(nèi)容質(zhì)檢包括（）。

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3 客戶生命周期貫穿全過程的客戶關(guān)懷內(nèi)容包括哪些（）

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4 公司部門文件適用文種為（）。

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5 VIP客戶服務(wù)經(jīng)理對異議不能抱有哪些看法（）

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