中國(guó)電信VIP客戶服務(wù)經(jīng)理認(rèn)證考試單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.11.13)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 時(shí)令保健關(guān)懷類短信發(fā)送適用對(duì)象為（）。

2 VIP客戶購(gòu)機(jī)盛會(huì)活動(dòng)省公司負(fù)責(zé)宣傳渠道：易信、微信、微博、尊享10000客戶端、（）、積分商城。

3 通過(guò)提升（）服務(wù)能力、提升客戶服務(wù)感知，以分流EVDO數(shù)據(jù)流量

4 主動(dòng)離網(wǎng)挽留場(chǎng)景檢查客戶接受程度時(shí)切記千萬(wàn)不能做的事（）

5 國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文種類有（）種