通信服務(wù)規(guī)范章節(jié)練習(xí)(2019.05.06)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)
參考答案：準(zhǔn)備包括以下幾個(gè)方面：
1.與銷售人員聯(lián)系，了解《合同及技術(shù)條款》，如合同配置、開局周期及技術(shù)要求等信息。如有...
參考答案：如果在現(xiàn)場(chǎng)沒有解決問(wèn)題所需要的備件，可以直接和辦事處的貨管員聯(lián)系申請(qǐng)備件，在備件到達(dá)后更換，或者在和客戶協(xié)商的基礎(chǔ)上，要...
參考答案：機(jī)房時(shí)應(yīng)有用戶維護(hù)負(fù)責(zé)人陪同或提供協(xié)助，首先備份原始數(shù)據(jù)，預(yù)防措施，處理問(wèn)題要心細(xì)，避免引新問(wèn)題，通知用戶運(yùn)維主任前應(yīng)該...
參考答案：

設(shè)備安裝報(bào)告，硬件安裝竣工報(bào)告，初驗(yàn)證書，工程備忘錄，終驗(yàn)證書。

參考答案：靜電放電（ESD—Electrostatic Discharge）：帶有不同靜電電勢(shì)的物體或表面之間的靜電電...
參考答案：

工程督導(dǎo)，工前協(xié)調(diào)會(huì)前的工程準(zhǔn)備階段和開工協(xié)調(diào)會(huì)后數(shù)據(jù)階段。