現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)報告,事故分析報告。
尊重用戶,有信心,避免言語沖突,尋求技術(shù)支持。
解釋問題的難度,態(tài)度認真,誠懇,應表現(xiàn)自信,自然,通過實際工作表現(xiàn)自己具備扎實的技術(shù)水平。打消用戶對你的懷疑。
先求助該工程的第一責任人,之后在辦事處內(nèi)求助產(chǎn)品經(jīng)理介紹的高手,問題還沒有解決向技術(shù)支持部求助。
最新試題
設(shè)備維修后各種表格、合同向用戶遞交有無次序?為什么?
用戶拒絕在設(shè)備維修合同上簽字,怎么辦?
區(qū)域集中受理中心的職責是什么?
用戶對您的技術(shù)水平有懷疑時應怎樣處理?
工程后是否有必要再次到用戶那里拜訪?意義何在?
工程督導在工前主要應該準備哪些工作?
對于過保用戶,維修收費應怎樣進行?
計費確認書包括哪些部分?分別應如何操作?
對用戶提出驗收要求,但我*方無法準備相應儀表的情況應怎樣處理?
設(shè)備維修中如何求助?