單項選擇題管理者在處理最根本問題時，要遵守的原則是（）。
A.順序原則
B.先易后難原則
C.先難后易原則
D.要事第一原則
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1.單項選擇題下列關(guān)于根本原因的特點的說法，不正確的是（）。
A.有時甚至會超出管理者的能力范圍
B.如果問題反復(fù)出現(xiàn)，其背后一定存在系統(tǒng)誤差
C.如果沒有觸及利益、觀念問題，那么這個原因一定是表面的
D.當反復(fù)努力都沒有解決問題時，一定是方法有錯誤
2.單項選擇題管理者的能力和職業(yè)價值在于，發(fā)現(xiàn)（）的能力。
A.根本原因
B.可見原因
C.中層原因
D.深層原因
3.單項選擇題管理者在解決問題時，應(yīng)當使用“A-D-C”法，其中的“C”指（）。
A.分析
B.做
C.改變
D.反饋
4.單項選擇題下列關(guān)于正向法的說法，不正確的是（）。
A.用一個復(fù)雜的系統(tǒng)代替一個簡單的系統(tǒng)
B.最終會得到反向的結(jié)果
C.最終會得到正向的結(jié)果
D.是經(jīng)理人常用的處理問題的方法
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下列選項中，不屬于績效目標SMART原則的是（）。
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