中國電信VIP客戶服務(wù)經(jīng)理認(rèn)證考試單項選擇題每日一練(2019.10.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1 制發(fā)章程、制度、規(guī)定、規(guī)則、細(xì)則、辦法等，結(jié)構(gòu)層次為條款式的從“第一條”往后順排，或依次為“章”、“節(jié)”、“（）”。

2 FABE銷售法法則中的F是指什么（）

3 下面關(guān)于積分歸并的工作，哪句話描述是錯誤的（）

4 積木套餐可由任意檔位的基礎(chǔ)產(chǎn)品組成，其中屬必選項的基礎(chǔ)產(chǎn)品為（）。

5 電信公文分為（）公文和（）公文。