單項(xiàng)選擇題FABE銷售法法則中的F是指什么（）

A.特征
B.優(yōu)點(diǎn)
C.利益
D.證據(jù)


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1.多項(xiàng)選擇題談判的過程中需要和客戶保持什么樣的關(guān)系（）

A.保持達(dá)成協(xié)議的意愿
B.保持坦誠溝通
C.維系持續(xù)的關(guān)系
D.彈性談判空間

2.多項(xiàng)選擇題談判流程是（）

A.分析局面、客戶
B.談判前的計劃
C.談判
D.決定談判策略/戰(zhàn)術(shù)
E.跟進(jìn)

3.單項(xiàng)選擇題談判前的計劃不包括（）

A.最佳成果
B.底線
C.條件
D.試探

4.單項(xiàng)選擇題談判流程的第一步是（）

A.談判前的計劃
B.分析局面、客戶
C.談判

5.多項(xiàng)選擇題VIP客戶服務(wù)經(jīng)理對異議不能抱有哪些看法（）

A.不滿感
B.挫拆感
C.恐懼感
D.親近感