多項(xiàng)選擇題公文辦理包括（）。

A.收文辦理
B.整理歸檔
C.公文分類
D.發(fā)文辦理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題絕密級(jí)公文復(fù)制時(shí)應(yīng)當(dāng)注明（）。

A.發(fā)布單位
B.復(fù)制單位
C.日期
D.份數(shù)
E.印發(fā)范圍

2.多項(xiàng)選擇題電話外呼模型，開場(chǎng)白中切記不能做的事（）

A.詢問客戶是否有時(shí)間接聽電話
B.開場(chǎng)白后直接推介業(yè)務(wù)或?qū)蛻暨M(jìn)行挽留
C.沒有征得客戶同意就強(qiáng)行與客戶交流下去
D.沒有從客戶口中了解其使用情況就推介方案

3.多項(xiàng)選擇題電話外呼模型，準(zhǔn)備工作中千萬不能做的事（）

A.查看客戶信息
B.細(xì)分客戶
C.沒有分析客戶歷史情況
D.沒有設(shè)計(jì)維系挽留方案、策略

4.多項(xiàng)選擇題電話外呼模型，準(zhǔn)備工作中需要做的事（）

A.查看客戶信息
B.細(xì)分客戶
C.設(shè)計(jì)問題了解客戶情況
D.初步設(shè)計(jì)讓客戶續(xù)約的方案、策略

5.多項(xiàng)選擇題在辦理用戶到期續(xù)約業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)客戶電信業(yè)務(wù)情況推薦業(yè)務(wù)主要包含以下（）類型

A.優(yōu)先推薦融合套餐
B.續(xù)約不成功時(shí)推薦存費(fèi)送費(fèi)或送禮的活動(dòng)
C.先保有后保級(jí)
D.超高值用戶推薦更優(yōu)惠政策