多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者的不同類型具體表現(xiàn)有（）

A.煩躁的消費(fèi)者
B.有依賴性的消費(fèi)者
C.對(duì)產(chǎn)品不滿意的消費(fèi)者
D.想試一試心理的消費(fèi)者


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題外呼質(zhì)檢通過外呼監(jiān)聽來實(shí)現(xiàn)，包括以下方面（）

A.監(jiān)控方式
B.監(jiān)聽數(shù)量
C.抽樣策略

2.多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷類質(zhì)檢從哪幾個(gè)方面進(jìn)行考核評(píng)估（）

A.業(yè)務(wù)理解能力
B.主動(dòng)營(yíng)銷能力
C.服務(wù)親和力
D.溝通能力

3.多項(xiàng)選擇題服務(wù)類質(zhì)檢從哪幾個(gè)方面進(jìn)行考核評(píng)估（）

A.業(yè)務(wù)理解能力
B.主動(dòng)營(yíng)銷能力
C.服務(wù)親和力
D.溝通能力

4.多項(xiàng)選擇題以下哪些是業(yè)務(wù)理解能力的表現(xiàn)（）

A.能迅速理解或通過有效提問了解客戶意思
B.能夠直接或快速尋求工具幫助回答客戶業(yè)務(wù)問題
C.業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容清楚，介紹完整
D.業(yè)務(wù)介紹條理性好，業(yè)務(wù)賣點(diǎn)及亮點(diǎn)突出或按照客戶需求介紹業(yè)務(wù)賣點(diǎn)及亮點(diǎn)

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些是業(yè)務(wù)知識(shí)掌握熟悉程度的表現(xiàn)（）

A.業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容清楚，介紹完整
B.查詢知識(shí)庫(kù)回復(fù)時(shí)間不超過2分鐘
C.主動(dòng)根據(jù)客戶情況推薦合理的解決方案
D.業(yè)務(wù)介紹條理性好，業(yè)務(wù)賣點(diǎn)及亮點(diǎn)突出或按照客戶需求介紹業(yè)務(wù)賣點(diǎn)及亮點(diǎn)