多項選擇題主動營銷能力質(zhì)檢包括哪幾項指標(biāo)考核（）

A.主動營銷意識
B.業(yè)務(wù)熟悉程度
C.主動營銷技巧
D.服務(wù)耐心程度


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1.多項選擇題以下哪些是有主動營銷意識的表現(xiàn)（）

A.異議出現(xiàn)能及時有效處理
B.購買信號出現(xiàn)時能及時促成
C.異議處理后能及時跟進促成
D.能有效提問了解客戶需求

2.多項選擇題以下哪些是有主動營銷技巧的表現(xiàn)（）

A.開場要有吸引里，避免客戶掛機
B.能有效提問了解客戶需求
C.客戶異議處理抓住重點
D.業(yè)務(wù)介紹按照滿足客戶需求的主次順序

4.單項選擇題VIP客戶服務(wù)經(jīng)理對客戶短信拜訪時間要求錯誤的是（）

A.日常短信拜訪時間：上午9：00-11：00，下午14：30-18：00
B.周末短信拜訪時間：上午11：00-12：00，下午16：00-18：00
C.日常短信拜訪時間：上午9：00-11：30，下午14：30-18：00