A.前期準(zhǔn)備工作內(nèi)容質(zhì)檢
B.開場白內(nèi)容質(zhì)檢
C.客戶需求挖掘質(zhì)檢
D.方案推介內(nèi)容質(zhì)檢
E.促成/送別/記錄/跟進內(nèi)容質(zhì)檢
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A.開放式
B.封閉式
C.開放式和封閉式
A.前期準(zhǔn)備工作內(nèi)容質(zhì)檢
B.開場白內(nèi)容質(zhì)檢
C.客戶需求挖掘質(zhì)檢
D.方案推介內(nèi)容質(zhì)檢
E.促成/送別/記錄/跟進內(nèi)容質(zhì)檢
A.方案促成能力
B.異議處理能力
C.業(yè)務(wù)基礎(chǔ)能力
D.事后記錄
A.方案促成能力
B.異議處理能力
C.業(yè)務(wù)基礎(chǔ)能力
D.事后記錄
A.能否利用開放式或封閉式問句引導(dǎo)對方說出不滿及需求點
B.是否注意聆聽、不打斷客戶
C.交談過程中維系經(jīng)理是否始終保持耐心
D.否能換位思考建立同理心，拋出“可幫到您”的相關(guān)建議
最新試題
維系經(jīng)理需要利用（）問句引導(dǎo)對方說出不滿及需求點
消費者行為主要特點有哪些（）
錄音質(zhì)檢人員要按天對維系經(jīng)理外呼錄音進行質(zhì)檢，其中，每維系經(jīng)理每月的外呼質(zhì)檢條數(shù)不低于（）條，其中預(yù)警處理方面的錄音不少于（）條。
業(yè)務(wù)推介的過程應(yīng)用FAB法則，強調(diào)（），并通過數(shù)字化實例不斷吸引客戶。
以下哪些是有主動營銷意識的表現(xiàn)（）
分析所收集的數(shù)據(jù)，查找質(zhì)量管理中存在的問題，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致問題的原因，分析應(yīng)從以下哪些方面進行（）
客戶信息資料收集方法有哪些（）
促成/送別/記錄/跟進內(nèi)容質(zhì)檢包括（）。
以下哪些是業(yè)務(wù)理解能力的表現(xiàn)（）
消費者的不同類型具體表現(xiàn)有（）