多項選擇題用戶辦理了以哪些業(yè)務(wù)后，用戶積分清零的有（）
A.過戶
B.同品牌改套餐
C.跨品牌改套餐
D.營業(yè)停機
E.銷戶
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題下列有關(guān)積分洗車服務(wù)說法正確的是（）
A.全球通：單次洗車300積分/次，2500積分/10次洗車卡
B.動感地帶：單次洗車500M值/次，4000M值/10次洗車卡
C.全球通：單次洗車300積分/次，2000積分/10次洗車卡
D.動感地帶：單次洗車500M值/次，4500M值/10次洗車卡
2.多項選擇題哪些客戶可通過全網(wǎng)積分商城兌換積分？（）
A.全球通
B.動感地帶
C.神州行
3.多項選擇題開展積分兌換手機售后服務(wù)，全球通積分（）分兌換對應(yīng)等價1元實物配件或售后維修費，動感地帶M值（）分兌換對應(yīng)等價1元實物配件或售后維修費。
A.10
B.30
C.50
D.100
4.多項選擇題具有積分資格的全球通套餐有（）
A.全球通保底類
B.全球通包月分鐘類
C.有線/無線座機類
D.全球通平移類
5.多項選擇題機場vip服務(wù)有以下哪幾種認證方式（）
A.實體卡認證
B.電子VIP卡認證
C.SIM卡認證
D.二維碼認證
最新試題
在回答或解答客戶問題時，可以適當使用內(nèi)部專業(yè)術(shù)語。
題型：判斷題
白卡使用同一張身份證開戶，全球通不超過（）個，神州行不超過（）個。
題型：多項選擇題
目前用戶可以體驗哪些移動便捷服務(wù)（）
題型：多項選擇題
全球通用戶辦理以下哪些業(yè)務(wù)時，需提醒用戶兌換積分（）
題型：多項選擇題
下列關(guān)于營業(yè)員服務(wù)形象規(guī)范要求正確的是（）
題型：多項選擇題
在解答客戶咨詢時應(yīng)盡可能詳細地給予客戶準確、專業(yè)的答復。
題型：判斷題
在處理客戶投訴時必須掌握先處理事情、后處理心情的原則。
題型：判斷題
用戶購買了白卡后，無法撥打自助套餐熱線修改套餐，可能原因為（）
題型：多項選擇題
“五項禁令”中規(guī)定：嚴禁泄露或交易客戶信息。這里的“客戶信息”是指（）。
題型：多項選擇題
白卡可以通過哪些方式激活（）
題型：多項選擇題