判斷題在寫述職報告的時候，優(yōu)缺點法是比較好的方法。
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2.判斷題績效評估可以有效彌補績效考核的不足。
3.單項選擇題在當前狀況下，解決提升執(zhí)行力所面臨問題的思路不包括（）。
A.讓員工知道過去支付得不夠
B.適當時機要求員工承諾補上不足部分
C.補上不足部分或多支付可以得到更多回報
D.即使支付不夠，上司也不考慮降低出價
4.單項選擇題關于指出不足與指責的差異，下列說法錯誤的是（）。
A.指出不足是描述性的，指責是評價性的
B.指責關注改進和提高，指出不足關注已經造成的結果
C.指出不足關注下屬的績效改進計劃，指責關注下屬是否認錯
D.指出不足既往不咎，指責追求責任
5.單項選擇題下列選項中，不屬于績效改進計劃要點的是（）。
A.找短板
B.改進所有問題
C.改進措施
D.對上司及公司的期望
最新試題
服務需求如果呈上升趨勢波動，就會促使服務質量不斷提升。
題型：判斷題
客戶在選擇企業(yè)的服務時，最關心的是（）。
題型：單項選擇題
除組合拆分法外，指標分解的小方法還包括（）。
題型：單項選擇題
下列選項中，屬于權重設計方法的是（）。
題型：單項選擇題
服務工作是與事打交道的工作，需要把產品賣出去，要了解、挖掘客戶的需求。
題型：判斷題
有專家一類的外部人員參與的會議是（）。
題型：單項選擇題
作為高層管理者，其KPI體系一般由公司層級、部門層級兩部分組成。
題型：判斷題
經理人在執(zhí)行層例會中，常犯的錯誤是：將常務會議開成辦公會。
題型：判斷題
設身處地為客戶著想是做到始終以客戶為中心的前提。
題型：判斷題
餐廳飯菜口味很好，但需要排很長的隊，所忽視的是金牌客戶服務表現(xiàn)中的（）方面。
題型：單項選擇題