A.讓員工知道過去支付得不夠
B.適當(dāng)時(shí)機(jī)要求員工承諾補(bǔ)上不足部分
C.補(bǔ)上不足部分或多支付可以得到更多回報(bào)
D.即使支付不夠,上司也不考慮降低出價(jià)
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A.指出不足是描述性的,指責(zé)是評價(jià)性的
B.指責(zé)關(guān)注改進(jìn)和提高,指出不足關(guān)注已經(jīng)造成的結(jié)果
C.指出不足關(guān)注下屬的績效改進(jìn)計(jì)劃,指責(zé)關(guān)注下屬是否認(rèn)錯(cuò)
D.指出不足既往不咎,指責(zé)追求責(zé)任
A.找短板
B.改進(jìn)所有問題
C.改進(jìn)措施
D.對上司及公司的期望
A.客觀環(huán)境不變
B.臨時(shí)性工作減少
C.上司更換頻繁
D.契約能準(zhǔn)確反映工作要求
A.模糊指導(dǎo)
B.混淆角色與責(zé)任
C.事后管理
D.使下屬主動(dòng)追求組織目標(biāo)
A.組織目標(biāo)
B.績效溝通
C.職位特征
D.關(guān)鍵績效
最新試題
如果項(xiàng)目很大、很復(fù)雜,關(guān)鍵路徑的計(jì)算與控制就不是很重要。
下列選項(xiàng)中,不屬于TQC法構(gòu)成要素的是()。
作為高層管理者,其KPI體系一般由公司層級、部門層級兩部分組成。
一般來講,經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力屬于項(xiàng)目執(zhí)行力的力源之一。
經(jīng)理人在執(zhí)行層例會(huì)中,常犯的錯(cuò)誤是:將常務(wù)會(huì)議開成辦公會(huì)。
服務(wù)需求如果呈上升趨勢波動(dòng),就會(huì)促使服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
服務(wù)工作是與事打交道的工作,需要把產(chǎn)品賣出去,要了解、挖掘客戶的需求。
下列選項(xiàng)中,屬于客戶不合理要求的是()。
優(yōu)秀服務(wù)代表的職業(yè)化形象塑造包括四個(gè)方面,其中不包括的是()。
下列選項(xiàng)中,屬于能給客戶帶來滿足期望的服務(wù)的是()。