多項選擇題領(lǐng)導(dǎo)者在處理部門間的矛盾沖突時，首先要做好溝通工作，包括（）

A.目標(biāo)溝通
B.情感溝通
C.思想溝通
D.心靈溝通


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1.多項選擇題領(lǐng)導(dǎo)的三項主要角色是（）

A.力求發(fā)展、變革和創(chuàng)新
B.關(guān)注未來，進行戰(zhàn)略思維和決策
C.幫助員工做好工作規(guī)劃
D.注重人的因素，激發(fā)員工的積極性

2.多項選擇題漸進性決策模式，就是（）

A.穩(wěn)中求變
B.積小變?yōu)榇笞?br /> C.用漸進分析代替周全分析
D.選擇最佳決策

3.多項選擇題建立完善的溝通程序，應(yīng)注意（）

A.評價溝通方式
B.對計劃進行有效監(jiān)督
C.現(xiàn)場協(xié)調(diào)
D.制定和執(zhí)行溝通計劃

4.多項選擇題建立團隊激勵機制的方略，應(yīng)包括（）

A.激勵和培訓(xùn)
B.明確職責(zé)
C.溝通協(xié)調(diào)
D.設(shè)立目標(biāo)

5.多項選擇題跟進是執(zhí)行的核心所在，跟進有哪些主要功能（）

A.情況有變時，迫使人們采取相應(yīng)行動，來協(xié)調(diào)整個組織的工作進展
B.確保執(zhí)行人員及時得到指令，采取相應(yīng)行動
C.確保組織愿景盡快實現(xiàn)
D.確保人們執(zhí)行自己的預(yù)定任務(wù)