通信服務(wù)規(guī)范單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.06)

來源：考試資料網(wǎng)

1 根據(jù)公司集中受理中心運(yùn)作要求和最新綜合業(yè)務(wù)產(chǎn)品線分級(jí)技術(shù)支持模式，工程師碰到技術(shù)問題時(shí)求助的正確處理過程為（）。

2 在一般升級(jí)中辦事處升級(jí)責(zé)任人由辦事處產(chǎn)品經(jīng)理依據(jù)待升級(jí)處理問題確定；在重大升級(jí)中由項(xiàng)目組與（）協(xié)商后任命。

3 重大升級(jí)采用項(xiàng)目組方式運(yùn)作，內(nèi)部協(xié)調(diào)會(huì)輸出（），錄入技術(shù)支援管理系統(tǒng)。該報(bào)告?zhèn)戎赜陧?xiàng)目分析﹑人員分工﹑項(xiàng)目運(yùn)作步驟，不要與《升級(jí)方案》重復(fù)，由技術(shù)支持部制作模板，模板中應(yīng)包括成功運(yùn)作的重大升級(jí)項(xiàng)目策劃范例。

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4 升級(jí)改造工程若需要更換軟件版本，工程督導(dǎo)必須經(jīng)向辦事處產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理提交（）。

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5 封閉導(dǎo)體殼不論是否接地與否，內(nèi)部場(chǎng)強(qiáng)不受外電荷的影響；接地的封閉導(dǎo)體外部場(chǎng)強(qiáng)不受殼內(nèi)電荷的影響。這種現(xiàn)象叫（）。

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