多項選擇題每一個危險物品的標(biāo)記的基本信息內(nèi)容包括()
A.物品的運輸專用名稱
B.物品的UN或ID代號
C.發(fā)貨人及收貨人詳細(xì)姓名、地址
D.危險品的凈重和包裝件的毛重一
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1.多項選擇題飛行中如果洗手間失火,下列表述錯誤的是()。
A.如果門是涼的,保持門的關(guān)閉狀態(tài)。
B.如果門是熱的,小心打開洗手間的門,從門縫里滅火。
C.如果門是涼的,小心打開洗手間的門,觀察火的位置
D.如果門是熱的,為了壓住火焰,可以用濕的毛毯。
2.多項選擇題RESCU 406型ELT,陸地求生時,不能使用()觸發(fā)。
A.帶顆粒狀物體的液體
B.酸性液體
C.食用油
D.腐蝕性液體
3.多項選擇題A320飛機供旅客上、下飛機的艙門有()
A.左一門
B.左二門
C.右一門
D.右二門
4.多項選擇題如果是水上撤離,打開737-800艙門前應(yīng)確認(rèn)出口()
A.無火
B.無障礙
C.無燃油泄漏
D.該出口高于水位線
5.多項選擇題B737-800飛機供裝卸機上服務(wù)用品、餐食等使用的艙門有()。
A.左一門
B.左二門
C.右一門
D.右二門
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為了提升民航服務(wù)的效率,可以采取哪些技術(shù)和管理手段()?
題型:多項選擇題
以下哪些行為體現(xiàn)了民航服務(wù)人員良好的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀()?
題型:多項選擇題
在航班降落前,民航服務(wù)人員應(yīng)進行的準(zhǔn)備工作不包括()。
題型:單項選擇題
在航班上,當(dāng)遇到緊急醫(yī)療情況時,民航服務(wù)人員應(yīng)首先采取哪項行動()?
題型:單項選擇題
在航班延誤時,民航服務(wù)人員應(yīng)如何與乘客溝通()?
題型:單項選擇題
在航班上,民航服務(wù)人員應(yīng)如何與特殊需求的乘客(如殘疾人、老年人)進行有效溝通()?
題型:多項選擇題
民航服務(wù)中,對于特殊需求的乘客(如殘疾人、老年人),服務(wù)人員應(yīng)如何對待()?
題型:單項選擇題
民航服務(wù)人員在與乘客交流時,應(yīng)保持怎樣的語氣和態(tài)度()?
題型:單項選擇題
以下哪些因素對于提升民航服務(wù)的整體質(zhì)量至關(guān)重要()?
題型:多項選擇題
在航班上,當(dāng)乘客提出不合理要求時,服務(wù)人員應(yīng)如何應(yīng)對()?
題型:單項選擇題