多項選擇題短信拜訪具體包括()
A.生日祝福短信拜訪
B.節(jié)假日問侯短信拜訪
C.日常關懷短信拜訪
D.重大事件通知
E.營銷宣傳短信拜訪
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1.多項選擇題短信拜訪流程是()。
A.開始
B.制定短信拜訪對象
C.確定目標客戶
D.拜訪短信內容、短信發(fā)送操作
E.結束
2.多項選擇題營銷宣傳短信拜訪的對象是()。
A.鉆卡客戶
B.金卡客戶
C.銀卡客戶
D.針對性客戶
E.普通客戶
3.單項選擇題周末祝福短信的發(fā)送時間為()。
A.周六上午12點以前
B.星期五上午12點以前
C.星期五下午6點以前
D.周六下午6點以前
4.單項選擇題時令保健關懷類短信發(fā)送適用對象為()。
A.全體鉆、金卡客戶
B.全體鉆、金、銀卡客戶
C.針對性客戶
5.單項選擇題在節(jié)假日給VIP客戶發(fā)送祝福短信的好處有()。
A.維系客戶關系
B.拉近與客戶的距離,讓他時刻感受到您的“存在”
C.短信能夠打破地域的限制,客戶關機或不在服務區(qū),也能收到您的祝福
D.以上都對
最新試題
業(yè)務推介的過程應用FAB法則,強調(),并通過數(shù)字化實例不斷吸引客戶。
題型:單項選擇題
維系經(jīng)理需要利用()問句引導對方說出不滿及需求點
題型:單項選擇題
用語規(guī)范考核哪些項目()。
題型:單項選擇題
消費者行為主要特點有哪些()
題型:多項選擇題
消費者的不同類型具體表現(xiàn)有()
題型:多項選擇題
消費者行為分析最常用的方法有()
題型:多項選擇題
服務親和力從哪幾個方面進行考核評估()
題型:多項選擇題
根據(jù)消費心理特征,一般將消費者的行為分成()
題型:多項選擇題
外呼質檢結果應運用到維系經(jīng)理月度考核中,考核權重建議不低于()分。
題型:單項選擇題
收集客戶信息時可以做的事()
題型:多項選擇題