多項選擇題短信拜訪流程是()。
A.開始
B.制定短信拜訪對象
C.確定目標(biāo)客戶
D.拜訪短信內(nèi)容、短信發(fā)送操作
E.結(jié)束
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1.多項選擇題營銷宣傳短信拜訪的對象是()。
A.鉆卡客戶
B.金卡客戶
C.銀卡客戶
D.針對性客戶
E.普通客戶
2.單項選擇題周末祝福短信的發(fā)送時間為()。
A.周六上午12點以前
B.星期五上午12點以前
C.星期五下午6點以前
D.周六下午6點以前
3.單項選擇題時令保健關(guān)懷類短信發(fā)送適用對象為()。
A.全體鉆、金卡客戶
B.全體鉆、金、銀卡客戶
C.針對性客戶
4.單項選擇題在節(jié)假日給VIP客戶發(fā)送祝福短信的好處有()。
A.維系客戶關(guān)系
B.拉近與客戶的距離,讓他時刻感受到您的“存在”
C.短信能夠打破地域的限制,客戶關(guān)機或不在服務(wù)區(qū),也能收到您的祝福
D.以上都對
5.單項選擇題新客戶入會()天內(nèi)發(fā)送首次歡迎短信。
A.1
B.3
C.7
D.15
最新試題
用語規(guī)范考核哪些項目()。
題型:單項選擇題
以下哪些是業(yè)務(wù)知識掌握熟悉程度的表現(xiàn)()
題型:多項選擇題
維系經(jīng)理需要態(tài)度溫和,富于同情心,為他們著想,提些有益的建議,但別施加太大的壓力,是針對()類型的消費者
題型:單項選擇題
外呼錄音質(zhì)檢內(nèi)容分為()。
題型:多項選擇題
需求挖掘技巧主要考核維系經(jīng)理()。
題型:多項選擇題
以下哪些是有主動營銷意識的表現(xiàn)()
題型:多項選擇題
錄音質(zhì)檢人員要按天對維系經(jīng)理外呼錄音進行質(zhì)檢,其中,每維系經(jīng)理每月的外呼質(zhì)檢條數(shù)不低于()條,其中預(yù)警處理方面的錄音不少于()條。
題型:單項選擇題
VIP客戶服務(wù)經(jīng)理對客戶短信拜訪時間要求錯誤的是()
題型:單項選擇題
客戶信息資料收集方法有哪些()
題型:多項選擇題
電話外呼模型,促成/送別/記錄/跟進千萬不能做的事有()
題型:多項選擇題