多項選擇題要辦理信息版套餐,基礎包必須具備哪些資產(chǎn)()。
A.固話
B.小靈通
C.寬帶
D.手機
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1.多項選擇題影響用戶上網(wǎng)速率的主要因素有()。
A.個人電腦的配置
B.被其他用戶“蹭網(wǎng)”
C.接入方式和接入帶寬
D.高峰時段上網(wǎng)
E.網(wǎng)站的系統(tǒng)配置、連接帶寬、同時下載多個文件
2.單項選擇題中國電信能夠提供的接入寬帶實現(xiàn)方式不包括()。
A.ADSL
B.LAN
C.FTTH
D.DSL
3.單項選擇題寬帶線路故障時,鉆石卡、金卡修復時限為()。
A.≤24小時
B.≤12小時
C.≤48小時
D.≤68小時
4.單項選擇題寬帶提速推介情景中不包含()選項。
A.判斷客戶是否有上網(wǎng)看電影、打游戲等娛樂需求
B.詢問客戶使用近況后直接推介提速套餐
C.強調(diào)高帶寬給客戶帶來的便利和更好的上網(wǎng)體驗
D.重復、確認與客戶的談話重點和后續(xù)工作安排
5.單項選擇題189郵箱的網(wǎng)址為()
A.mail.189.cn
B.manyou.ct10000.com
C.www.bestpay.com.cn
D.www.189.cn
最新試題
以下哪些是有主動營銷技巧的表現(xiàn)()
題型:多項選擇題
營銷類質(zhì)檢從哪幾個方面進行考核評估()
題型:多項選擇題
主動營銷能力質(zhì)檢包括哪幾項指標考核()
題型:多項選擇題
在對客戶進行融合業(yè)務推介時,首先要做的事是什么()
題型:多項選擇題
維系經(jīng)理未能根據(jù)挖掘到的客戶需求或問題快速靈活的推薦有針對性的關懷活動或維系政策應考核()。
題型:單項選擇題
以下哪些是有主動營銷意識的表現(xiàn)()
題型:多項選擇題
消費者行為主要特點有哪些()
題型:多項選擇題
電話外呼模型,促成/送別/記錄/跟進千萬不能做的事有()
題型:多項選擇題
促成/送別/記錄/跟進內(nèi)容質(zhì)檢包括()。
題型:多項選擇題
業(yè)務推介的過程應用FAB法則,強調(diào)(),并通過數(shù)字化實例不斷吸引客戶。
題型:單項選擇題