用語(yǔ)規(guī)范考核哪些項(xiàng)目（）。

消費(fèi)者行為分析法中最實(shí)用、最簡(jiǎn)單的方法（）

根據(jù)消費(fèi)心理特征，一般將消費(fèi)者的行為分成（）

外呼質(zhì)檢通過(guò)外呼監(jiān)聽(tīng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，包括以下方面（）

外呼質(zhì)檢結(jié)果應(yīng)運(yùn)用到維系經(jīng)理月度考核中，考核權(quán)重建議不低于（）分。

主動(dòng)營(yíng)銷能力質(zhì)檢包括哪幾項(xiàng)指標(biāo)考核（）

優(yōu)質(zhì)語(yǔ)音服務(wù)的要求包括哪幾點(diǎn)（）

營(yíng)銷類質(zhì)檢從哪幾個(gè)方面進(jìn)行考核評(píng)估（）

以下哪些是業(yè)務(wù)理解能力的表現(xiàn)（）

消費(fèi)者行為分析最常用的方法有（）