消費(fèi)者行為分析法中最實(shí)用、最簡(jiǎn)單的方法（）

電話外呼模型，促成/送別/記錄/跟進(jìn)千萬(wàn)不能做的事有（）

以下哪些是有主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)的表現(xiàn)（）

客戶信息資料收集方法有哪些（）

維系經(jīng)理需要態(tài)度溫和，富于同情心，為他們著想，提些有益的建議，但別施加太大的壓力，是針對(duì)（）類型的消費(fèi)者

消費(fèi)者的不同類型具體表現(xiàn)有（）

業(yè)務(wù)推介的過(guò)程應(yīng)用FAB法則，強(qiáng)調(diào)（），并通過(guò)數(shù)字化實(shí)例不斷吸引客戶。

優(yōu)質(zhì)語(yǔ)音服務(wù)的要求包括哪幾點(diǎn)（）

收集客戶信息的時(shí)機(jī)有哪些（）

VIP客戶服務(wù)經(jīng)理對(duì)客戶短信拜訪時(shí)間要求錯(cuò)誤的是（）