A.強(qiáng)調(diào)客戶目前3G套餐已經(jīng)不適合當(dāng)前的使用情況
B.進(jìn)一步挖掘客戶對3G應(yīng)用的興趣點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)，推薦適合用戶的3G應(yīng)用
C.建議用戶做套餐升級，享受更多的優(yōu)惠
D.介紹套餐內(nèi)已包含流量費(fèi)用，不用很可惜
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你可能感興趣的試題
A.首次回訪，了解客戶所辦理的業(yè)務(wù)內(nèi)容
B.外呼前不用查詢用戶使用情況，直接問詢用戶即可
C.入網(wǎng)第二月回訪，查詢用戶近期套餐使用是否飽和
D.入網(wǎng)第三個(gè)月，對用戶進(jìn)行套餐理財(cái)
A.一個(gè)月
B.一周
C.三天
D.24小時(shí)
A.話務(wù)量經(jīng)營
B.流量經(jīng)營
C.話務(wù)量和流量經(jīng)營并重
D.數(shù)據(jù)經(jīng)營
A.3
B.4
C.5
D.6
A.拜訪前準(zhǔn)備分析客戶的消費(fèi)情況
B.方便客戶兌換禮品的營業(yè)廳地址、網(wǎng)址
C.清晰告知客戶本次通話的主要目的
D.感謝及祝?？蛻?/p>
最新試題
需求挖掘技巧主要考核維系經(jīng)理（）。
維系經(jīng)理未能根據(jù)挖掘到的客戶需求或問題快速靈活的推薦有針對性的關(guān)懷活動(dòng)或維系政策應(yīng)考核（）。
主動(dòng)營銷能力質(zhì)檢包括哪幾項(xiàng)指標(biāo)考核（）
前期準(zhǔn)備工作內(nèi)容質(zhì)檢主要考核維系經(jīng)理（）。
收集客戶信息的時(shí)機(jī)有哪些（）
收集客戶信息時(shí)可以做的事（）
根據(jù)消費(fèi)心理特征，一般將消費(fèi)者的行為分成（）
方案推介內(nèi)容質(zhì)檢包括（）。
在對客戶進(jìn)行融合業(yè)務(wù)推介時(shí)，首先要做的事是什么（）
VIP客戶服務(wù)經(jīng)理對客戶短信拜訪時(shí)間要求錯(cuò)誤的是（）