單項(xiàng)選擇題套餐消費(fèi)提醒是指每月（）次提示本機(jī)各項(xiàng)業(yè)務(wù)累計(jì)消費(fèi)
A.1
B.2
C.3
D.4
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1.單項(xiàng)選擇題中國(guó)電信3G服務(wù)流量提醒突出與客戶實(shí)際消費(fèi)的關(guān)聯(lián)，以（）為核心
A.出帳
B.套餐
C.話費(fèi)金額
D.話費(fèi)余額
2.單項(xiàng)選擇題中國(guó)電信3G服務(wù)流量提醒強(qiáng)調(diào)提醒（）
A.頻繁全面
B.隨時(shí)隨地
C.靈活定制
D.多種多樣
3.單項(xiàng)選擇題通過(guò)提升（）服務(wù)能力、提升客戶服務(wù)感知，以分流EVDO數(shù)據(jù)流量
A.WIFI
B.WLAN
C.有線寬帶
4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《全業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2013版》，普通用戶的障礙重復(fù)申告率達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：（）
A.≤3%
B.≤4%
C.≤5%
D.≤6%
5.多項(xiàng)選擇題中國(guó)電信CDMA 1X/EVDO數(shù)據(jù)國(guó)際漫游業(yè)務(wù)需要用戶同時(shí)辦理開(kāi)通國(guó)際及港澳臺(tái)地區(qū)的（）業(yè)務(wù)
A.國(guó)際漫游
B.語(yǔ)音
C.短信
D.數(shù)據(jù)漫游
最新試題
優(yōu)質(zhì)語(yǔ)音服務(wù)的要求包括哪幾點(diǎn)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)親和力從哪幾個(gè)方面進(jìn)行考核評(píng)估（）
題型：多項(xiàng)選擇題
需求挖掘技巧主要考核維系經(jīng)理（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪些是有主動(dòng)營(yíng)銷技巧的表現(xiàn)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者行為分析最常用的方法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
外呼質(zhì)檢結(jié)果應(yīng)運(yùn)用到維系經(jīng)理月度考核中，考核權(quán)重建議不低于（）分。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪些是業(yè)務(wù)理解能力的表現(xiàn)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者行為分析法中最實(shí)用、最簡(jiǎn)單的方法（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
促成/送別/記錄/跟進(jìn)內(nèi)容質(zhì)檢包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
收集客戶信息時(shí)切記千萬(wàn)不能做的事（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題