單項(xiàng)選擇題中國電信3G服務(wù)流量提醒強(qiáng)調(diào)提醒（）
A.頻繁全面
B.隨時(shí)隨地
C.靈活定制
D.多種多樣
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1.單項(xiàng)選擇題通過提升（）服務(wù)能力、提升客戶服務(wù)感知，以分流EVDO數(shù)據(jù)流量
A.WIFI
B.WLAN
C.有線寬帶
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《全業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2013版》，普通用戶的障礙重復(fù)申告率達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：（）
A.≤3%
B.≤4%
C.≤5%
D.≤6%
3.多項(xiàng)選擇題中國電信CDMA 1X/EVDO數(shù)據(jù)國際漫游業(yè)務(wù)需要用戶同時(shí)辦理開通國際及港澳臺(tái)地區(qū)的（）業(yè)務(wù)
A.國際漫游
B.語音
C.短信
D.數(shù)據(jù)漫游
4.單項(xiàng)選擇題**133回?fù)軜I(yè)務(wù)，存在部分雙模手機(jī)不支持的情況，所以用戶最好使用什么模式的手機(jī)（）
A.GSM單模手機(jī)
B.CDMA單模手機(jī)
C.雙模手機(jī)
5.多項(xiàng)選擇題國際漫游上網(wǎng)對于第三方軟件（）可能無法使用。
A.QQ
B.炒股
C.微信
最新試題
外呼錄音質(zhì)檢內(nèi)容分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者行為主要特點(diǎn)有哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題
電話外呼模型，促成/送別/記錄/跟進(jìn)千萬不能做的事有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪些是業(yè)務(wù)理解能力的表現(xiàn)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
方案推介內(nèi)容質(zhì)檢包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
錄音質(zhì)檢人員要按天對維系經(jīng)理外呼錄音進(jìn)行質(zhì)檢，其中，每維系經(jīng)理每月的外呼質(zhì)檢條數(shù)不低于（）條，其中預(yù)警處理方面的錄音不少于（）條。
題型：單項(xiàng)選擇題
業(yè)務(wù)推介的過程應(yīng)用FAB法則，強(qiáng)調(diào)（），并通過數(shù)字化實(shí)例不斷吸引客戶。
題型：單項(xiàng)選擇題
前期準(zhǔn)備工作內(nèi)容質(zhì)檢主要考核維系經(jīng)理（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
根據(jù)消費(fèi)心理特征，一般將消費(fèi)者的行為分成（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在對客戶進(jìn)行融合業(yè)務(wù)推介時(shí)，首先要做的事是什么（）
題型：多項(xiàng)選擇題