單項(xiàng)選擇題“天翼e家”是中國(guó)電信全新升級(jí)的（）品牌
A.個(gè)人客戶
B.企業(yè)客戶
C.家庭客戶
D.寬帶客戶
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1.單項(xiàng)選擇題“天翼”英文名稱“e surfing”是中國(guó)電信為滿足廣大客戶的融合信息服務(wù)需求而推出的（）業(yè)務(wù)品牌
A.固話
B.網(wǎng)絡(luò)
C.寬帶
D.移動(dòng)
2.多項(xiàng)選擇題天翼“飛Young”是中國(guó)電信專為年輕客戶打造的客戶品牌，天翼“飛Young”提供了與眾不同的特色應(yīng)用，包括（）等中國(guó)電信獨(dú)有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)豐富的應(yīng)用和服務(wù)。
A.愛(ài)音樂(lè)
B.天翼閱讀
C.翼支付
D.愛(ài)游戲
E.天翼視訊
F.翼聊
G.愛(ài)動(dòng)漫
3.多項(xiàng)選擇題中國(guó)電信品牌體系包括（）
A.天翼
B.天翼領(lǐng)航
C.天翼e家
D.天翼飛young
E.天翼wifi
4.多項(xiàng)選擇題“一去兩化新三者”中“新三者”指：（）
A.智能管道的主導(dǎo)者
B.綜合平臺(tái)的提供者
C.智能管道的提供者
D.內(nèi)容和應(yīng)用的參與者
5.多項(xiàng)選擇題“一去兩化”的內(nèi)涵：一去就是指去電信化，屬于思維層面。兩化就是指（），這是企業(yè)深化轉(zhuǎn)型兩大核心“抓手”。
A.堅(jiān)持差異化
B.內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)化
C.推進(jìn)市場(chǎng)化
D.企業(yè)形象化
最新試題
外呼錄音質(zhì)檢內(nèi)容分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
前期準(zhǔn)備工作內(nèi)容質(zhì)檢主要考核維系經(jīng)理（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
VIP客戶服務(wù)經(jīng)理對(duì)客戶短信拜訪時(shí)間要求錯(cuò)誤的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
消費(fèi)者行為分析最常用的方法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶信息資料收集方法有哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題
主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力質(zhì)檢包括哪幾項(xiàng)指標(biāo)考核（）
題型：多項(xiàng)選擇題
電話外呼模型，促成/送別/記錄/跟進(jìn)千萬(wàn)不能做的事有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪些是業(yè)務(wù)理解能力的表現(xiàn)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者行為分析法中最實(shí)用、最簡(jiǎn)單的方法（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
外呼質(zhì)檢通過(guò)外呼監(jiān)聽(tīng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，包括以下方面（）
題型：多項(xiàng)選擇題