多項(xiàng)選擇題“一去兩化新三者”中“新三者”指：（）

A.智能管道的主導(dǎo)者
B.綜合平臺(tái)的提供者
C.智能管道的提供者
D.內(nèi)容和應(yīng)用的參與者


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1.多項(xiàng)選擇題“一去兩化”的內(nèi)涵：一去就是指去電信化，屬于思維層面。兩化就是指（），這是企業(yè)深化轉(zhuǎn)型兩大核心“抓手”。

A.堅(jiān)持差異化
B.內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)化
C.推進(jìn)市場(chǎng)化
D.企業(yè)形象化

2.單項(xiàng)選擇題世界電信日是哪一天（）

A.3月13日
B.4月17日
C.5月17日
D.6月17日

3.多項(xiàng)選擇題VIP客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理職業(yè)守則包含以下（）內(nèi)容

A.愛(ài)崗敬業(yè)，忠于本職
B.精通業(yè)務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造最大效益
D.誠(chéng)實(shí)守信，講求信譽(yù)
E.遵守紀(jì)律，嚴(yán)守秘密

4.多項(xiàng)選擇題電信產(chǎn)品的特點(diǎn)包括（）

A.無(wú)形性
B.生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上的等一性
C.不可儲(chǔ)存性
D.復(fù)雜性
E.相互替代性