多項選擇題中國電信品牌體系包括（）
A.天翼
B.天翼領(lǐng)航
C.天翼e家
D.天翼飛young
E.天翼wifi
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1.多項選擇題“一去兩化新三者”中“新三者”指：（）
A.智能管道的主導(dǎo)者
B.綜合平臺的提供者
C.智能管道的提供者
D.內(nèi)容和應(yīng)用的參與者
2.多項選擇題“一去兩化”的內(nèi)涵：一去就是指去電信化，屬于思維層面。兩化就是指（），這是企業(yè)深化轉(zhuǎn)型兩大核心“抓手”。
A.堅持差異化
B.內(nèi)部競爭化
C.推進市場化
D.企業(yè)形象化
3.單項選擇題世界電信日是哪一天（）
A.3月13日
B.4月17日
C.5月17日
D.6月17日
4.多項選擇題VIP客戶服務(wù)經(jīng)理職業(yè)守則包含以下（）內(nèi)容
A.愛崗敬業(yè)，忠于本職
B.精通業(yè)務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.發(fā)揚團隊精神，創(chuàng)造最大效益
D.誠實守信，講求信譽
E.遵守紀律，嚴守秘密
5.多項選擇題電信產(chǎn)品的特點包括（）
A.無形性
B.生產(chǎn)與消費在時間上的等一性
C.不可儲存性
D.復(fù)雜性
E.相互替代性
最新試題
主動營銷能力質(zhì)檢包括哪幾項指標考核（）
題型：多項選擇題
方案推介內(nèi)容質(zhì)檢包括（）。
題型：多項選擇題
客戶信息資料收集方法有哪些（）
題型：多項選擇題
外呼質(zhì)檢通過外呼監(jiān)聽來實現(xiàn)，包括以下方面（）
題型：多項選擇題
消費者行為分析法中最實用、最簡單的方法（）
題型：單項選擇題
業(yè)務(wù)推介的過程應(yīng)用FAB法則，強調(diào)（），并通過數(shù)字化實例不斷吸引客戶。
題型：單項選擇題
以下哪些是業(yè)務(wù)知識掌握熟悉程度的表現(xiàn)（）
題型：多項選擇題
收集客戶信息時切記千萬不能做的事（）
題型：單項選擇題
促成/送別/記錄/跟進內(nèi)容質(zhì)檢包括（）。
題型：多項選擇題
前期準備工作內(nèi)容質(zhì)檢主要考核維系經(jīng)理（）。
題型：單項選擇題