擅自為客戶開通數(shù)據(jù)及信息化業(yè)務(wù)，該行為違反了（）規(guī)定。

跨區(qū)補卡對全球通VIP客戶收?。ǎ┰?，對普通客戶全國統(tǒng)一為（）元。

客接投訴處理員于2個小時內(nèi)收到6位客戶投訴新業(yè)務(wù)包未經(jīng)允許開通，屬于以下哪類投訴范圍（）

某用戶10年8月投訴無故被開通彩鈴，當(dāng)時給予退費處理，于10月再次投訴此事項，屬于屬于以下哪類投訴范圍（）

黃先生，請慢走！屬于以下哪項服務(wù)（）

營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范中，男士和女士要求相同點為（）

139571XXXXX神州行客戶辦理改動感地帶套餐，以下哪些信息告知用戶是正確的（）

下列關(guān)于營業(yè)員服務(wù)形象規(guī)范要求正確的是（）

客戶經(jīng)理與某集團老總及重要聯(lián)系人間交換名片，以下描述正確的是（）

1390571XXX金卡大客戶辦理全球通改動感地帶套餐，以下哪些信息提醒用戶是正確的（）