跨區(qū)補(bǔ)卡對(duì)全球通VIP客戶收?。ǎ┰瑢?duì)普通客戶全國統(tǒng)一為（）元。

下列關(guān)于營業(yè)員服務(wù)形象規(guī)范要求正確的是（）

白卡可以通過哪些方式激活（）

在處理客戶投訴時(shí)必須掌握先處理事情、后處理心情的原則。

黃先生，請(qǐng)慢走！屬于以下哪項(xiàng)服務(wù)（）

某用戶10年8月投訴無故被開通彩鈴，當(dāng)時(shí)給予退費(fèi)處理，于10月再次投訴此事項(xiàng)，屬于屬于以下哪類投訴范圍（）

張小姐，這是公司最新推出的G3手機(jī)多普達(dá)T8388，您先了解一下。屬于以下哪項(xiàng)服務(wù)（）

營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范中，男士和女士要求相同點(diǎn)為（）

全球通用戶辦理以下哪些業(yè)務(wù)時(shí)，需提醒用戶兌換積分（）

某用戶10年3月投訴無故被開通彩鈴，當(dāng)時(shí)給予退費(fèi)處理，于6月再次投訴此事項(xiàng)，屬于以下哪類投訴范圍（）