多項選擇題以下屬于霍夫斯坦德提出的描述文化差異性的指標(biāo)的有（）

A.權(quán)力距離
B.個人主義與集體主義
C.男性主義與女性主義
D.高語境文化與低語境文化


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1.多項選擇題下列關(guān)于掌握溝通技巧方面的表述正確的是（）

A.溝通是雙向的，要使溝通有效，雙方都應(yīng)當(dāng)積極投入交流，同時注意傾聽并做出判斷
B.溝通過程中，專業(yè)術(shù)語或特殊詞匯只有在雙方都理解的基礎(chǔ)上才能使用
C.對于信息接收者而言，最好的反饋技術(shù)就是讓信息發(fā)送者重述一遍信息內(nèi)容
D.要使溝通富有成效，管理者還必須注意肢體語言與所說的話得一致性

2.多項選擇題在組織溝通中由于信息傳遞鏈可能帶來信息失真，其原因是（）

A.管理層次多，機構(gòu)龐大
B.組織信息流動雙向，上下級之間信息反饋及時
C.基層真實情報傳達到高層領(lǐng)導(dǎo)處的信息量少
D.信息溝通中容易出現(xiàn)放大或縮小效應(yīng)

3.多項選擇題彼得·德魯克指出管理應(yīng)該解決的基本問題是（）

A.讓聽眾感知到溝通的信息內(nèi)涵
B.滿足聽眾期望
C.激發(fā)聽眾的需要
D.提供有價值的信息

4.多項選擇題下列電子化信息溝通的方式中，屬于同步通信方式的是（）

A.電子郵件
B.電視會議
C.即時信息
D.聊天室

5.多項選擇題非正式溝通的弊端表現(xiàn)在（）

A.非正式溝通難以控制，傳遞信息不準(zhǔn)確
B.非正式溝通傳遞信息容易失真和被曲解
C.非正式溝通可能促進小集團、小圈子建立
D.非正式溝通會影響員工關(guān)系的穩(wěn)定和團體的凝聚力