單項(xiàng)選擇題維護(hù)客戶的最有效辦法是（）。
A.細(xì)分客戶
B.幫助客戶成功
C.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶的維護(hù)
D.給客戶以關(guān)懷
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1.單項(xiàng)選擇題幫助客戶解決實(shí)際問題，為客戶提供種種方便，提供全過程維護(hù)屬于（）。
A.軟件維護(hù)
B.硬件維護(hù)
C.心理維護(hù)
D.功能維護(hù)
2.單項(xiàng)選擇題客戶與銀行合作的心路歷程的第一步是（）。
A.產(chǎn)生欲望
B.引起注意
C.發(fā)生興趣
D.采取行動(dòng)
3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的觀點(diǎn)，客戶從從業(yè)人員手中得到的是（）。
A.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品
B.周到的服務(wù)
C.銀行的推銷
D.客戶需求的滿足
最新試題
如果項(xiàng)目很大、很復(fù)雜，關(guān)鍵路徑的計(jì)算與控制就不是很重要。
題型：判斷題
企業(yè)實(shí)行關(guān)鍵成功因素分解法的重要前提是分工明確。
題型：判斷題
下列選項(xiàng)中，屬于客戶不合理要求的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于客戶服務(wù)人員來說，由于己方原因造成的投訴，是比較容易解決的。
題型：判斷題
企業(yè)應(yīng)追求的服務(wù)滿意度是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶在選擇企業(yè)的服務(wù)時(shí)，最關(guān)心的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
設(shè)身處地為客戶著想是做到始終以客戶為中心的前提。
題型：判斷題
下列選項(xiàng)中，不屬于評(píng)價(jià)會(huì)議效果POC方法的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通常來講，會(huì)議一定要有紀(jì)要，且格式規(guī)范，內(nèi)容有效、完整，并進(jìn)行科學(xué)歸檔。
題型：判斷題
一般來講，經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力屬于項(xiàng)目執(zhí)行力的力源之一。
題型：判斷題