根據(jù)《中國電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)目表（2010年版）》，為客戶辦理多業(yè)務(wù)套餐時限必須（）。

LAN（Local Area Network，局域網(wǎng)）業(yè)務(wù)主要采用以太網(wǎng)技術(shù)，以信息化小區(qū)的形式為用戶服務(wù)。

中國電信CRM系統(tǒng)由客戶信息管理、經(jīng)營信息管理與分析、營銷信息管理與分析、服務(wù)信息管理與分析和銷售信息管理與分析五大模塊組成。

論述客戶期望值、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度之間的關(guān)系。

系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有（）。

優(yōu)化大客戶營銷服務(wù)管控的主要工作包括哪些內(nèi)容？

請問中國電信移動用戶拔打長途的IP接入號是多少（）

開通移動通信助理業(yè)務(wù)的用戶，可以在（）情況下，收到漏話提醒短信。

我的e家之e9共享版套餐是指（）的融合捆綁套餐。

用戶對業(yè)務(wù)不滿或提出取消、拆機(jī)需求時，我們需要做以下哪些工作（）