通常以下內(nèi)容中有哪幾項(xiàng)屬于電話銷(xiāo)售的目標(biāo)（）

優(yōu)化大客戶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管控的主要工作包括哪些內(nèi)容？

根據(jù)《中國(guó)電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)目表（2010年版）》，鉆石級(jí)客戶排隊(duì)等候時(shí)間必須（）。

系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有（）。

“全球眼”業(yè)務(wù)的設(shè)備租用業(yè)務(wù)，是由中國(guó)電信向客戶提供前端監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)備租用服務(wù)，如攝像頭、監(jiān)視器等，但不負(fù)責(zé)租用設(shè)備的設(shè)置和維護(hù)。

我的e家之e9共享版套餐是指（）的融合捆綁套餐。

電信企業(yè)為客戶提供的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)按服務(wù)過(guò)程分為（）。

中國(guó)電信CRM系統(tǒng)由客戶信息管理、經(jīng)營(yíng)信息管理與分析、營(yíng)銷(xiāo)信息管理與分析、服務(wù)信息管理與分析和銷(xiāo)售信息管理與分析五大模塊組成。

在客戶生命周期中的客戶提升階段，我們要考慮如何把客戶培養(yǎng)成高價(jià)值客戶。

如遇到投訴、障礙申告的客戶，根據(jù)《中國(guó)電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)目表（2010年版）》，首次回應(yīng)時(shí)限必須（）