簡(jiǎn)要回答懲罰與負(fù)強(qiáng)化的關(guān)系。

非正式溝通對(duì)正式溝通既有補(bǔ)充作用，但又有擾亂作用，但主要表現(xiàn)為副作用，因而不能聽之任之。

沖突

非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點(diǎn)。

組織中許多分歧和矛盾都是由于沒(méi)有溝通而引起的。

如果你是護(hù)士長(zhǎng)，請(qǐng)闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？

什么是強(qiáng)化理論中的“懲罰”？簡(jiǎn)單分析“懲罰”措施的利弊。

你認(rèn)為應(yīng)如何樹立護(hù)理管理者的威信？

麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個(gè)人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

在實(shí)踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對(duì)做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。