你認(rèn)為作為護(hù)理管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣結(jié)合護(hù)理工作特點(diǎn)，做好工作壓力管理？

消退

有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。

非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點(diǎn)。

上行溝通

你認(rèn)為應(yīng)如何樹立護(hù)理管理者的威信？

什么是強(qiáng)化理論中的“懲罰”？簡(jiǎn)單分析“懲罰”措施的利弊。

雙因素理論中激勵(lì)因素

如果你是護(hù)士長，請(qǐng)闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？

建沒性沖突