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判斷題非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點(diǎn)。

1.判斷題與人溝通，最難的是理解對方的觀點(diǎn)、背景和思維方式。

2.判斷題組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。

3.判斷題組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。

4.判斷題有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。

5.判斷題在實(shí)踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。