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通信服務(wù)規(guī)范問答題每日一練(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題用戶對設(shè)備驗收中的哪些問題比較關(guān)心？

參考答案：大話務(wù)量測試，計費功能，長時間通話不斷話，電源穩(wěn)定性，各產(chǎn)品指標，穩(wěn)定性。

2.問答題簡述安裝和版本升級過程中的防病毒規(guī)范。

參考答案：1）根據(jù)相關(guān)規(guī)定從正常渠道獲得軟件版本，在使用前應(yīng)進行病毒檢查，確認無病毒后方可上網(wǎng)使用，杜絕帶毒軟件的使用；

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3.問答題項目組管理制度對于項目經(jīng)理的管理有何作用？應(yīng)包含哪些內(nèi)容？

參考答案：工程項目組是基于現(xiàn)有流程基礎(chǔ)上的一種組織結(jié)構(gòu)，是在普遍例行管理方式外的一種針對特殊工程的例外管理。因此建立項目組內(nèi)部管理...

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4.問答題如何做好升級準備工作？

參考答案：1.申請要升級的單板硬件、軟件以及升級時需要借用的物料；用戶備板件升級需要的物料；
2.落實升級中所用的工具、...

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5.問答題詳細描述工前協(xié)調(diào)會應(yīng)如何召開？你去現(xiàn)場之前用戶機房應(yīng)該具備哪些條件？

參考答案：在工程開工前，工程督導組織客戶經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理或項目經(jīng)理和客戶相關(guān)部門一起召開開工協(xié)調(diào)會，其主要內(nèi)容如下：
1）...

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