中國(guó)移動(dòng)新員工定崗考試服務(wù)類多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.06)

來源：考試資料網(wǎng)

1 擅自為客戶開通數(shù)據(jù)及信息化業(yè)務(wù)，該行為違反了（）規(guī)定。

2 營(yíng)業(yè)廳緊急停電，應(yīng)該（）。

3 垃圾信息的承載方式有（）

4 跨區(qū)補(bǔ)卡對(duì)全球通VIP客戶收取（）元，對(duì)普通客戶全國(guó)統(tǒng)一為（）元。

5 營(yíng)業(yè)廳VIP服務(wù)的服務(wù)要求是（）能主動(dòng)發(fā)掘和滿足客戶的潛在需求，能根據(jù)客戶實(shí)際的需要為客戶提供個(gè)性化、差異化的通信服務(wù)解決方案。