單項選擇題事件優(yōu)先級由以下哪些因素決定？（）

A.影響度和緊急度
B.事件處理的技術難度
C.事件處理人的技術水平
D.事件的影響范圍


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題下列哪些是藍鯨配置平臺的產(chǎn)品特性？（）

A.支持自定義模型
B.支持事件推送
C.支持操作審計
D.支持可執(zhí)行腳本的語法檢查

2.單項選擇題“重大事件”的最好說明是？（）

A.事件很復雜，在找到規(guī)避措施之前需要根本原因分析
B.需要大量人員參與解決的事件
C.有高優(yōu)先級或對業(yè)務有重大影響的事件
D.客戶最在意的事件

3.單項選擇題藍鯨配置平臺不會自動采集哪個主機屬性？（）

A.主機生產(chǎn)廠商
B.CPU型號
C.操作系統(tǒng)類型
D.主機名

4.單項選擇題根據(jù)ITIL理論，事件在關閉前是否需要做滿意度調查？（）

A.需要，由服務臺人員負責完成
B.不需要
C.需要，由事件最終處理人負責完成
D.需要，由客戶負責完成

5.單項選擇題配置平臺的業(yè)務拓撲中，默認沒有哪個層級？（）

A.業(yè)務
B.集群
C.模塊
D.區(qū)域