多項(xiàng)選擇題下列哪些是藍(lán)鯨配置平臺的產(chǎn)品特性？（）

A.支持自定義模型
B.支持事件推送
C.支持操作審計(jì)
D.支持可執(zhí)行腳本的語法檢查


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1.單項(xiàng)選擇題“重大事件”的最好說明是？（）

A.事件很復(fù)雜，在找到規(guī)避措施之前需要根本原因分析
B.需要大量人員參與解決的事件
C.有高優(yōu)先級或?qū)I(yè)務(wù)有重大影響的事件
D.客戶最在意的事件

2.單項(xiàng)選擇題藍(lán)鯨配置平臺不會自動(dòng)采集哪個(gè)主機(jī)屬性？（）

A.主機(jī)生產(chǎn)廠商
B.CPU型號
C.操作系統(tǒng)類型
D.主機(jī)名

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)ITIL理論，事件在關(guān)閉前是否需要做滿意度調(diào)查？（）

A.需要，由服務(wù)臺人員負(fù)責(zé)完成
B.不需要
C.需要，由事件最終處理人負(fù)責(zé)完成
D.需要，由客戶負(fù)責(zé)完成

4.單項(xiàng)選擇題配置平臺的業(yè)務(wù)拓?fù)渲?，默認(rèn)沒有哪個(gè)層級？（）

A.業(yè)務(wù)
B.集群
C.模塊
D.區(qū)域

5.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)負(fù)責(zé)服務(wù)指標(biāo)測量？（）

A.流程和職能
B.成熟度和成本
C.端到端的服務(wù)
D.基礎(chǔ)設(shè)施的可用性