單項選擇題哪項進程負責確保實施適當?shù)臏y試？（）
A.知識管理
B.發(fā)布和部署管理
C.服務資產(chǎn)和配置管理
D.服務級別管理
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1.單項選擇題以下哪項是問題的最佳描述？（）
A.用戶報告的問題
B.兩個或更多個事故的原因
C.對業(yè)務有關鍵性影響的一系列事故
D.一個或多個事故的原因
3.單項選擇題關于事故報告和記錄的說法中正確的是？（）
A.事故只能由用戶來報道
B.任何發(fā)現(xiàn)服務中斷或妨礙正常服務的潛在中斷均可以報告事故
C.服務臺接到的任何電話都必須被記錄為事故
D.技術人員報告的事故也必須記錄為問題
5.單項選擇題只有獲得修改基礎架構的授權，配置管理數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)才能被修改。下面哪個流程能給與這樣的授權？（）
A.變更管理
B.配置管理
C.事故管理
D.服務級別管理
最新試題
只有獲得修改基礎架構的授權，配置管理數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)才能被修改。下面哪個流程能給與這樣的授權？（）
題型：單項選擇題
配置平臺主機詳情里顯示的屬性信息，排列順序是否支持調(diào)整？（）
題型：單項選擇題
如何對接故障自愈不支持的告警源？（）
題型：多項選擇題
使用哪項功能可以主動探測服務的可用性和響應時間？（）
題型：單項選擇題
關于故障自愈對接Zabbix告警源原理說明正確的是？（）
題型：多項選擇題
下列哪些是故障自愈支持的告警源？（）
題型：多項選擇題
下列哪些是藍鯨監(jiān)控支持的檢測算法？（）
題型：多項選擇題
在IT基礎架構中，下列哪個進程或職能是負責監(jiān)控活動和事件的？（）
題型：單項選擇題
技術人員報告的事故也必須記錄為問題 藍鯨配置平臺的內(nèi)置模型可以刪除。
題型：判斷題
下面哪個流程或功能檢查變更請求（RFCs）的合理性、可用性和必要性？（）
題型：單項選擇題