單項(xiàng)選擇題以下是關(guān)于各種雇員培訓(xùn)方法優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的陳述。選擇包含正確陳述的選項(xiàng)。（）

A.自學(xué)培訓(xùn)的主要優(yōu)點(diǎn)是：它給每一位受訓(xùn)者提供互動的、以情景為基礎(chǔ)的培訓(xùn)和個性化的關(guān)注。
B.課堂培訓(xùn)的一個缺點(diǎn)是：其非正式的結(jié)構(gòu)可能導(dǎo)致培訓(xùn)中的缺口和不一致性。
C.以計算機(jī)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)計劃的一個優(yōu)點(diǎn)是：：這種培訓(xùn)方便、并允許雇員根據(jù)自己的時間安排接受培訓(xùn)，而無需離開他們的工作臺。
D.在職培訓(xùn)的一個重要優(yōu)點(diǎn)是：雇員可以從其所犯任何錯誤中學(xué)習(xí)，而不必?fù)?dān)心其所犯的錯誤給公司帶來負(fù)面影響。


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)一名新雇員開始在一家金融服務(wù)公司從事客戶服務(wù)工作時，雇員通常要接受一種稱為熟悉工作環(huán)境的培訓(xùn)。為了向新客戶服務(wù)雇員提供最好的熟悉工作環(huán)境，金融服務(wù)公司應(yīng)該讓雇員（）

A.熟悉公司的經(jīng)營理念和目標(biāo)、雇員被指派所在工作組的基本經(jīng)營情況，及客戶服務(wù)的基本概念。
B.僅熟悉公司的經(jīng)營理念和目標(biāo)，以及雇員被指派所在工作組的基本經(jīng)營情況。
C.僅熟悉雇員被指派所在工作組的基本經(jīng)營情況和客戶服務(wù)的基本概念。
D.僅熟悉雇員被指派所在工作組的基本經(jīng)營情況。

3.單項(xiàng)選擇題金融服務(wù)公司使用多樣測試來篩選工作職位的候選人和確認(rèn)最能勝任者。其中一種測試是智力水平測試，它主要是用來衡量一個人的（）

A.行為傾向
B.對特定工作的理解
C.事某工作所需特定投能的能力
D.智力和推理能力的綜合水平