單項(xiàng)選擇題申請開通天翼云卡不包括（）渠道
A.自有營業(yè)廳
B.10000號及客服經(jīng)理
C.社會(huì)渠道（含國美、蘇寧賣場）
D.電子渠道（網(wǎng)上營業(yè)廳天翼賣場及淘寶商城）
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1.單項(xiàng)選擇題Android手機(jī)能安裝多少容量的應(yīng)用程序（）
A.視機(jī)身內(nèi)存而定
B.視機(jī)身內(nèi)存+SD卡容量而定
C.視SD卡容量而定
D.可隨意下載
2.單項(xiàng)選擇題積木套餐可由任意檔位的基礎(chǔ)產(chǎn)品組成，其中屬必選項(xiàng)的基礎(chǔ)產(chǎn)品為（）。
A.3G應(yīng)用
B.短信
C.疊加流量
D.語音套餐
3.單項(xiàng)選擇題“飛young”純流量套餐內(nèi)手機(jī)上網(wǎng)流量為（），不區(qū)分CTWAP、CTNET，不含WiFi上網(wǎng)。
A.本地流量
B.省內(nèi)流量
C.全國流量
4.多項(xiàng)選擇題光速快車（FTTH）它將一根光纖直接到用戶處，并且把光網(wǎng)絡(luò)單元（ONU）安裝在住家用戶處，為用戶提供（）的業(yè)務(wù)。
A.HSI高速上網(wǎng)
B.高速上傳
C.VoIP語音
D.IPTV視頻等Triple-Play
5.多項(xiàng)選擇題寬帶無憂服務(wù)是指為VIP/會(huì)員客戶提供（）等環(huán)節(jié)的服務(wù)，讓用戶感受尊貴服務(wù)，降低離網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
A.網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
B.寬帶Modem設(shè)置
C.iTV終端
D.電腦使用
最新試題
外呼質(zhì)檢通過外呼監(jiān)聽來實(shí)現(xiàn)，包括以下方面（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)類質(zhì)檢從哪幾個(gè)方面進(jìn)行考核評估（）
題型：多項(xiàng)選擇題
主動(dòng)營銷能力質(zhì)檢包括哪幾項(xiàng)指標(biāo)考核（）
題型：多項(xiàng)選擇題
外呼錄音質(zhì)檢內(nèi)容分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
業(yè)務(wù)推介的過程應(yīng)用FAB法則，強(qiáng)調(diào)（），并通過數(shù)字化實(shí)例不斷吸引客戶。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪些是業(yè)務(wù)理解能力的表現(xiàn)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者行為分析最常用的方法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者行為主要特點(diǎn)有哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題
VIP客戶服務(wù)經(jīng)理對客戶短信拜訪時(shí)間要求錯(cuò)誤的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者行為分析法中最實(shí)用、最簡單的方法（）
題型：單項(xiàng)選擇題