多項選擇題天翼鉆、金卡客戶可通過如下（）方式直接開通
A.營業(yè)廳
B.撥打10000
C.短信
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1.多項選擇題出國客戶需要CRM系統(tǒng)開通哪幾項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)（）
A.國際長途
B.國際漫游
C.港澳臺語音服務(wù)
2.單項選擇題當(dāng)在國外為GSM網(wǎng)絡(luò)環(huán)境事，若客戶攜帶的為GSM單模手機，則如何設(shè)置（）
A.重新更新PRL列表
B.同國內(nèi)使用方式，無需另行設(shè)置
C.進入“設(shè)置”——“國際漫游設(shè)置”——“卡槽1”，勾選“GSM”并保存
3.多項選擇題根據(jù)《中華人民共和國合同法》，合同權(quán)利的效力有（）
A.請求力
B.執(zhí)行力
C.依法自力實現(xiàn)
D.處分權(quán)能
E.保持力
4.單項選擇題在三包有效期內(nèi)，消費者依照規(guī)定享受（）的權(quán)利
A.修理、更換、退貨
B.修理、更換、退現(xiàn)
C.修理、退現(xiàn)、退貨
D.更換、退現(xiàn)、退貨
5.多項選擇題根據(jù)《中華人民共和國電信條例》，經(jīng)營本地電話業(yè)務(wù)和移動電話業(yè)務(wù)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)免費向用戶提供（）公益性電信服務(wù)并保障通信線路暢通
A.火警
B.匪警
C.醫(yī)療急救
D.交通臺
最新試題
電話外呼模型，促成/送別/記錄/跟進千萬不能做的事有（）
題型：多項選擇題
分析所收集的數(shù)據(jù)，查找質(zhì)量管理中存在的問題，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致問題的原因，分析應(yīng)從以下哪些方面進行（）
題型：多項選擇題
收集客戶信息內(nèi)容有哪些（）
題型：多項選擇題
維系經(jīng)理未能根據(jù)挖掘到的客戶需求或問題快速靈活的推薦有針對性的關(guān)懷活動或維系政策應(yīng)考核（）。
題型：單項選擇題
方案推介內(nèi)容質(zhì)檢包括（）。
題型：多項選擇題
營銷類質(zhì)檢從哪幾個方面進行考核評估（）
題型：多項選擇題
用語規(guī)范考核哪些項目（）。
題型：單項選擇題
錄音質(zhì)檢人員要按天對維系經(jīng)理外呼錄音進行質(zhì)檢，其中，每維系經(jīng)理每月的外呼質(zhì)檢條數(shù)不低于（）條，其中預(yù)警處理方面的錄音不少于（）條。
題型：單項選擇題
外呼錄音質(zhì)檢內(nèi)容分為（）。
題型：多項選擇題
主動營銷能力質(zhì)檢包括哪幾項指標(biāo)考核（）
題型：多項選擇題