A.終端語音通道是否獲取語音ip
B.下發(fā)的VOIP賬號
C.下發(fā)的鑒權(quán)密碼
D.SHLR的物理號
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A.同振、無條件呼轉(zhuǎn)
B.無條件呼轉(zhuǎn)、協(xié)同通信
C.來電顯示和同振
D.來電顯示和去電不顯示
A.9db
B.18db
C.27db
D.31db
A.登陸B(tài)類ONU，若此時查H248協(xié)議正常，則onu數(shù)據(jù)正常
B.B類onu上只要有一個電話正常，則onu數(shù)據(jù)正常
C.只要語音平臺查號碼注冊正常，可判斷裝維現(xiàn)場問題
D.以上說法均不正確
A.上下行衰減要小于45db
B.線路通道模式必須是快速模式
C.噪聲容限要小于18db
D.噪聲容限要大于18db
A.管理狀態(tài)UP運行狀態(tài)UP
B.管理狀態(tài)UP運行狀態(tài)DOWN
C.管理狀態(tài)DOWN運行狀態(tài)UP
D.管理狀態(tài)DOWN運行狀態(tài)DOWN
最新試題
與客戶握手時，兩人的距離約一步，上身稍微前傾以示尊重，兩足立正，伸出右手，手掌保持垂直。手指微用力，握手約（）秒。
下面哪項屬于自助評價指標(biāo)（）
裝維服務(wù)產(chǎn)品化是在裝維標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外，根據(jù)客戶選擇中國電信智慧家庭產(chǎn)品的組網(wǎng)需求和個性化需求，以服務(wù)產(chǎn)品方式，為客戶提供的裝維上門服務(wù)。
坐時，一般應(yīng)避免坐在與客戶正對面和并排的位置上，應(yīng)坐在與客戶斜相鄰的位置上。
理解尊重客戶，體現(xiàn)文明禮貌是服務(wù)規(guī)范的基本原則之一。
裝維人員上門安裝ITV結(jié)束后需要交付的內(nèi)容（）
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范，上門作業(yè)關(guān)鍵步驟，說法正確的有（）
首問負(fù)責(zé)制：就是真正做到客戶投訴“到我為止”。
禮儀中建議站立時，雙手手位不正確的是（）
在約定的上門時間30分鐘前需再次聯(lián)系客戶，準(zhǔn)確告知客戶到達時間。在預(yù)約時段內(nèi)或預(yù)約時間點前（）到達客戶現(xiàn)場。