多項(xiàng)選擇題以下業(yè)務(wù)沖突的是()

A.同振、無(wú)條件呼轉(zhuǎn)
B.無(wú)條件呼轉(zhuǎn)、協(xié)同通信
C.來(lái)電顯示和同振
D.來(lái)電顯示和去電不顯示


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1.多項(xiàng)選擇題下列哪些光衰值屬于IPOSS系統(tǒng)正常的光衰范圍()

A.9db
B.18db
C.27db
D.31db

2.單項(xiàng)選擇題新裝B類(lèi)ONU語(yǔ)音聽(tīng)忙音,關(guān)于檢查查B類(lèi)ONU語(yǔ)音數(shù)據(jù)以下說(shuō)法正確的是()

A.登陸B(tài)類(lèi)ONU,若此時(shí)查H248協(xié)議正常,則onu數(shù)據(jù)正常
B.B類(lèi)onu上只要有一個(gè)電話(huà)正常,則onu數(shù)據(jù)正常
C.只要語(yǔ)音平臺(tái)查號(hào)碼注冊(cè)正常,可判斷裝維現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題
D.以上說(shuō)法均不正確

3.多項(xiàng)選擇題判斷ADSL線(xiàn)路質(zhì)量主要有哪兩個(gè)重要指標(biāo)()

A.上下行衰減要小于45db
B.線(xiàn)路通道模式必須是快速模式
C.噪聲容限要小于18db
D.噪聲容限要大于18db

4.單項(xiàng)選擇題以下端口情況不可能出現(xiàn)的是()

A.管理狀態(tài)UP運(yùn)行狀態(tài)UP
B.管理狀態(tài)UP運(yùn)行狀態(tài)DOWN
C.管理狀態(tài)DOWN運(yùn)行狀態(tài)UP
D.管理狀態(tài)DOWN運(yùn)行狀態(tài)DOWN

5.多項(xiàng)選擇題裝維人員為用戶(hù)上門(mén)辦理延伸服務(wù),職責(zé)包含()

A.調(diào)試路由器
B.調(diào)試信息點(diǎn)
C.調(diào)試網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒
D.維護(hù)用戶(hù)終端

最新試題

裝維服務(wù)“五不準(zhǔn)”內(nèi)容包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

在約定的上門(mén)時(shí)間30分鐘前需再次聯(lián)系客戶(hù),準(zhǔn)確告知客戶(hù)到達(dá)時(shí)間。在預(yù)約時(shí)段內(nèi)或預(yù)約時(shí)間點(diǎn)前()到達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于裝維紅黃牌制度說(shuō)法正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

上門(mén)服務(wù)規(guī)范-布線(xiàn)方案先溝通包括哪些內(nèi)容()

題型:多項(xiàng)選擇題

與客戶(hù)握手時(shí),兩人的距離約一步,上身稍微前傾以示尊重,兩足立正,伸出右手,手掌保持垂直。手指微用力,握手約()秒。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)2016年?duì)I維一體工作要求:持續(xù)提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)?zāi)芰?,進(jìn)一步優(yōu)化、固化營(yíng)維一體業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)光貓終端業(yè)務(wù)配置在()分鐘以?xún)?nèi)完成。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

裝維在質(zhì)量測(cè)試過(guò)程要請(qǐng)客戶(hù)全程觀看,要將()向客戶(hù)演示交付,并明確告知客戶(hù)測(cè)試參數(shù)的合格標(biāo)準(zhǔn),以便于客戶(hù)確認(rèn)質(zhì)量是否合格。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范,工單處理關(guān)鍵控制點(diǎn)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

理解尊重客戶(hù),體現(xiàn)文明禮貌是服務(wù)規(guī)范的基本原則之一。

題型:判斷題

關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范,上門(mén)作業(yè)關(guān)鍵步驟,說(shuō)法正確的有()

題型:多項(xiàng)選擇題