A.登陸B(tài)類ONU，若此時查H248協(xié)議正常，則onu數(shù)據(jù)正常
B.B類onu上只要有一個電話正常，則onu數(shù)據(jù)正常
C.只要語音平臺查號碼注冊正常，可判斷裝維現(xiàn)場問題
D.以上說法均不正確
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A.上下行衰減要小于45db
B.線路通道模式必須是快速模式
C.噪聲容限要小于18db
D.噪聲容限要大于18db
A.管理狀態(tài)UP運行狀態(tài)UP
B.管理狀態(tài)UP運行狀態(tài)DOWN
C.管理狀態(tài)DOWN運行狀態(tài)UP
D.管理狀態(tài)DOWN運行狀態(tài)DOWN
A.調(diào)試路由器
B.調(diào)試信息點
C.調(diào)試網(wǎng)絡(luò)機頂盒
D.維護用戶終端
A.與外線確認寬帶賬號是否正確
B.與外線確認是否使用無線或雙網(wǎng)卡撥到他網(wǎng)報錯
C.寬帶密碼錯誤
D.終端問題
A.ITV賬號密碼錯誤
B.用戶欠費
C.接入層設(shè)備數(shù)據(jù)配置缺失
D.終端中關(guān)于組播VLAN的設(shè)置錯誤
最新試題
理解尊重客戶，體現(xiàn)文明禮貌是服務(wù)規(guī)范的基本原則之一。
根據(jù)2016年營維一體工作要求：持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗?zāi)芰?，進一步優(yōu)化、固化營維一體業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)光貓終端業(yè)務(wù)配置在（）分鐘以內(nèi)完成。
裝維在質(zhì)量測試過程要請客戶全程觀看，要將（）向客戶演示交付，并明確告知客戶測試參數(shù)的合格標準，以便于客戶確認質(zhì)量是否合格。
裝維人員在原則范圍內(nèi)可自行進行退單操作。
上門服務(wù)規(guī)范-布線方案先溝通包括哪些內(nèi)容（）
服務(wù)要達到的最終目的是（）
禮儀中建議站立時，雙手手位不正確的是（）
裝維人員的崗位職責包括裝移維：負責固定電話、寬帶、（）、WIFI等業(yè)務(wù)的安裝、調(diào)測、開通。
裝移機和故障維護在施工完成后，必須進行質(zhì)量測試以保障電信產(chǎn)品質(zhì)量達到合格標準。對于測試中未達到指標要求的測試項目，在查明原因并解決問題后，不需再次測試。
裝維人員需保持良好的衛(wèi)生習慣，頭發(fā)、面部、手部應(yīng)干凈、整潔。