用戶對業(yè)務(wù)不滿或提出取消、拆機(jī)需求時，我們需要做以下哪些工作（）

什么是無線寬帶？

針對不同目標(biāo)客戶群體進(jìn)行針對性營銷方案，對于平穩(wěn)型客戶，應(yīng)盡可能鎖定客戶原有的存量，并通過加大增量部分的優(yōu)惠，鼓勵客戶增量購買。

“營銷近視癥”指的是生產(chǎn)觀念。

電話營銷即利用電話開展主動營銷工作，不包括通過電話進(jìn)行客戶關(guān)懷、投訴處理等工作。

通常以下內(nèi)容中有哪幾項屬于電話銷售的目標(biāo)（）

談判中的重構(gòu)策略是通過創(chuàng)造環(huán)境，使得談判者可以改變議程和態(tài)勢，從而更有效的實現(xiàn)談判目標(biāo)。

分等級服務(wù)重點應(yīng)用于提升用戶感受，通過服務(wù)價值化填充商客套餐價格，降低客戶對（）的敏感度。

電信企業(yè)為客戶提供的服務(wù)營銷按服務(wù)過程分為（）。

對于商務(wù)領(lǐng)航產(chǎn)品以下說法正確的是（）。