單項選擇題居民用戶家用電器損壞后，應在（）日內提出索賠要求。
A.5
B.7
C.10
D.1
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題辦理客戶用電業(yè)務的時間一般每件不超過（）分鐘。
A.5
B.10
C.20
D.30
2.單項選擇題辦理居民客戶收費業(yè)務的時間一般每件不超過（）分鐘。
A.5
B.10
C.20
D.30
3.單項選擇題下列（）項行為舉止不符合《供電服務規(guī)范》的要求。
A.盡量多做手勢，以加深客戶的印象和理解
B.面帶微笑，目光專注
C.與聽力不好的客戶交談時，應適當提高語音，放慢語速
D.走路時，步幅適當，節(jié)奏適宜，不奔跑追逐，不邊走邊大聲談笑喧嘩
4.單項選擇題下列（）項行為舉止符合《供電服務規(guī)范》的要求。
A.盡量多做手勢，以加深客戶的印象和理解
B.雙手抱胸，保持微笑，目光平視客戶
C.與客戶談話的同時，仍左顧右盼，兼顧其他客戶
D.走路時，步幅適當，節(jié)奏適宜，不奔跑追逐，不邊走邊大聲談笑喧嘩
5.單項選擇題建筑面積在（）平方米及以下的住宅用電每戶容量宜不小于4Kw。
A.30
B.50
C.80
D.100
最新試題
根據《營銷稽查管理辦法》按月完成對所有專變客戶的業(yè)擴辦理時限業(yè)務的稽查是屬于抽查業(yè)務。
題型：判斷題
應收關帳后不得再發(fā)行該月電費。
題型：判斷題
至對賬截止日無欠費的公變客戶（不含三相公變預購電客戶）可不發(fā)送電費對賬函。
題型：判斷題
按電能表表碼位數，全部抄錄電能表表碼，靠前位數是零時，“0”可省略不填。
題型：判斷題
及時公告不明款項已知信息，督促電費管理中心核實。
題型：判斷題
電量電費發(fā)行的規(guī)定時限是電量電費計算后24小時內。
題型：判斷題
二級供電單位對回復的電費異常工單應進行抽查，現(xiàn)場核實，對未處理到位的異常工單應跟蹤督辦進行考核。
題型：判斷題
確認當月應收電費收取完畢方可進行應收賬務處理。
題型：判斷題
三相供電的電壓允許偏移為7%，220V單相供電的電壓偏移為+7%、－10%。
題型：判斷題
中國銀行照明用電應執(zhí)行非居民照明電價。
題型：判斷題